近日，市交運集團金道出租客運公司成功組織并完成了第四季度新入職駕駛員的系統(tǒng)性崗前培訓(xùn)。本次培訓(xùn)全面提升新駕駛員的職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)能力，所有參訓(xùn)人員經(jīng)嚴格考核，認定培訓(xùn)合格率達到100%，為公司客運服務(wù)隊伍注入了新鮮且可靠的血液。
培訓(xùn)緊扣行業(yè)特性與崗位要求，內(nèi)容系統(tǒng)全面。重點圍繞國家道路交通安全及相關(guān)法律法規(guī)、公司內(nèi)部管理規(guī)章制度、運營途中各類突發(fā)事件應(yīng)急處置流程，以及提升乘客體驗的優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范四大核心模塊展開。通過理論講解、案例分析、情景模擬等多種教學(xué)形式，強化了新駕駛員的法律意識、安全意識與服務(wù)意識。
公司高度重視此次培訓(xùn)，不僅配備了經(jīng)驗豐富的內(nèi)部講師與行業(yè)專家進行授課，還嚴格管理培訓(xùn)過程，確保培訓(xùn)實效。培訓(xùn)結(jié)束后，公司組織了統(tǒng)一的閉卷理論考試與實操情景評估，全面檢驗學(xué)習(xí)成果。最終，所有新入職駕駛員均順利通過考核，以百分之百的合格率圓滿完成入職前的“第一課”。
金道出租客運公司相關(guān)負責(zé)人表示，出租車是城市的流動窗口，駕駛員隊伍的專業(yè)性與服務(wù)水平直接關(guān)乎乘客安全與企業(yè)形象。堅持開展高標(biāo)準、嚴要求的崗前培訓(xùn)，是從源頭上夯實安全基礎(chǔ)、提升服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵舉措。今后，公司將持續(xù)強化駕駛員的全周期培訓(xùn)與考核機制，致力于打造一支技術(shù)過硬、服務(wù)規(guī)范、安全可靠的專業(yè)化駕駛員隊伍，為廣大市民提供更加安全、便捷、舒心的出行服務(wù)。
